【初心者向け】「不良」と「異常」の違いを分かりやすく解説

製造現場で働いていると、正常にモノが作れないと「異常品」とか「不良品」ができたりします。

この記事では、そんな疑問を持っている人に、異常と不良の違いを具体的に解説します。

結論から言うと「不良」と「異常」の意味は違います^^

不良とは？

不良は、良品ではないモノを指します。

不良品なので、製品や商品として使うことができません。不適合品や不具合品と呼ばれることもあります。

異常とは？

異常は「常（つね）と異（こと）なる」って字の通り、いつもと違うことを指します。

良品でも不良品でも、いつもと違っていたら、それは異常になります。異常だからといって、不良じゃないこともあります^^

もう少し具体的に解説していきます。

不良品って、なに？

不良は、良品にならなかったモノを指します。商品や製品には、良品と不良品のさかい目（基準）があります。

その良品の範囲から外れたものを不良品と呼びます。

例えば、500mlペットボトルの水を考えてみます。

商品を作るときは、必ず誤差が生まれます。500mlのペットボトルでも、500mlピッタリのモノを作ることは難しいです。

そのため、商品には販売しても良い範囲を設けてます。仮に良品の範囲を490～510mlとすると、この範囲から外れたペットボトルが不良品です。

絵にすると、こんな感じです。

不良品は、補充とか修正作業のような特別なことをしない限り良品にはなりません。作ったモノは、必ず良品と不良品に分類されます。

異常って、なに？

異常は、不良と違って「いつもと違う」状態を指します。

そうですよね^^;

何がいつもと違う状態なのかが分からないと、異常かどうか分かりません。このため良品の範囲のように、異常の範囲を決める必要があります。

500mlのペットボトルを例にすると、

いつも498～502mlで作れてたモノの中に、509mlのペットボトルがあったら、ちょっと気になりますよね？^^

明らかに5番目のペットボトルの容量が、いつもと違って多いです。このとき5番目のペットボトルが異常品です。良品だけどいつもと違うモノ。

異常の範囲をはっきりさせる為、一般的には管理線と呼ばれるものを設定します。

管理線の範囲から外れたものは、全て異常になります。（不良も含まれます）

不良になってしまうと販売できないので損害が大きいです。不良になる前に、その予兆をキャッチして対応しようというのが、この考え方です。

509mlは不良じゃないので販売できる。そして509mlができた原因を調査して対策すれば、不良を作る前に対処ができます。

少し難しい言葉を使うと、傾向管理って呼ばれる手法の１つです。

傾向管理の詳しい解説はこちら

まとめ：不良の前に異常をキャッチ