モノ作りをする製造業は、良い製品やいい商品を作るのが仕事。でも不良品ができることもありますよね(^^；
不良品は、お客さんに届けることができないので、ムダな損失です。
不良品を多く作ることは、会社にとっても大きなダメージなんで、不良品を見つけたら原因を調査して対処しないといけません。
不良品って、１個でも調査しないといけないの？
結構、大変なんだけど。。
確かに大変ですよね。そんなときでてくるのが、歩留りや不良率での管理です。
- 歩留りとは？
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「全体の数」に対して「良品になった数」の割合を表したもので、単位はパーセント（％）です。
計算式はこちら
- 不良率とは？
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「全体の数」に対して「不良になった数」の割合を表したもので、単位はパーセント（％）です。
計算式はこちら
歩留りや不良率を使うと、例えば歩留りが90％を下回ったら調査するとか、不良率が10％を上回ったら調査する。そんな使い方ができます。
この記事では、歩留り・不良率を使った工程管理について解説します。
歩留りと不良率は、良品をみるか、不良品をみるかの違いで考え方は同じです。ここでは不良率を使った管理で解説していきます。m(_ _)m
- 製造現場で作業する人
- 製造業で品質管理を担当する人
不良率の管理って、どうやるの？
イメージしやすいように、商品を検査する工程を考えてみます。
200個の商品を検査して、不良品が20個あった。
この場合の計算式はこちら
10％って、異常なの？
異常かどうかを決めるのは、その製品の実力や他のグループとの違いです。
例えば、200個の商品を4つ検査した結果が下の表だったら、明らかに2番目のグループはおかしいですよね^^;
この異常を判断する値は、管理値や管理線、クライテリアと呼ばれます。この数値は、お客さんとの取り交わし（契約）や自社で決めた数値です。
異常になった場合は、作業を止めて原因を調査します。
１回の検査が終了するたびに、不良率の計算をして、決められた不良率をクリアしていたら、そのまま作業続行！
不良率をオーバーしてたら、一旦作業をやめて調査をする。この考え方が、不良率の管理です。
具体的な管理の方法
異常を判断方法にも、いくつか種類があります。具体的なものを紹介すると、
- σ（シグマ）を計算した管理
- ある基準から割合を計算した管理
- 2つの差の割合を計算した管理
①のσ管理は、統計の考え方を使った管理です。少し長くなりますので、詳しくは別の記事で解説してます。
ここでは、②と③を解説します(^^;
ある基準から割合を計算した管理
例えば、イヤホンを作る工場を考えてみます。
イヤホンなんで、オーディオプレーヤーからの音楽は、右と左で同じ音量が聞こえてこないとダメ。
プレーヤーから50db（デシベル）の音量がでてたら、右も左も同じ50dbが理想です。
でも実際は、右と左で少しバランスのズレがあります。ここで「１％の範囲内だったら良品！」という判断の基準があったとします。
その場合、オーディオプレーヤーからでる音量が基準になって、管理する線が引けます。
良品にできるのは、50dbの「＋1％」と「－1％」の範囲です。
右と左のイヤホンからでてる音量の数値が、49.5～50.5の範囲内だったら良品！
片方でも範囲の外だったら不良品！という管理です。
２つの差の割合を計算した管理
オーディオプレーヤーみたいな基準がなかったら、どうするの？
基準がない場合、右と左の差を見る方法があります。
仮に「右から聞こえる音量と、左から聞こえる音量の差が１％以内だったら良品！」、この場合を考えてみます。
まず、右と左の差を計算します。
差（引き算）なので、数値の大きい方（ここでは50.1db）から小さい方（ここでは49.8db）を引きます。
この差を左の音量（50.1db）で割った数値が、1％以内だったら良品ということになります。
なんで50.1で割るの？ 49.8じゃダメなの？
音量（49.8）で割った場合でも同じ0.6％になります。
ただ、表面上は同じに見えても、小数点の下の方まで見ていくと、この２つは違ってきます。
このため大切なポイントは、どちらの数値を基準にするか？を決めておく事です。
プレーヤーみないな基準はありませんが、２つの内どちらかを基準にしてしまう考え方です。
- 数値の大きい方が基準の場合
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- 数値の小さい方が基準の場合
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これまでをまとめると、２つの差の割合を計算する式は
こんな感じで表すことができます。
別の計算方法
２つの数値のうち小さい方の値に1.01をかける。
かけて出てきた数値が大きい方の数値より大きければOK！
この計算でも、良いんじゃない？
この計算方法でも大丈夫です^^
この場合、数値の小さい方が基準になってます。
- 小さい方の値に1.01をかける→49.8×1.01＝50.3
- 出てきた数値（50.3）が大きい方の数値（50.1）より大きければOK
逆に、大きい方の数値を基準にする場合は、0.99をかけて計算します。
不良率や100分率を使った管理は、ちょっと難しいところがありますよね^^;
それぞれの工程に合った管理の方法があると思いますが、この記事が何かの参考になれば嬉しいです。
それでは、今日はこの辺で。m(_ _)m
